Sisällys

• Kattava Pelivalikoima Jokaisen Pelaajalle
• Turvallisuus ja Toimiluvat Toiminnassamme
• Maksumenetelmät ja Kotiutusnopeus
• Tarjoukset ja Palkitsemisohjelma
• Tuen Saavutettavuus

Monipuolinen Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajalle

Olemme yhdessä luoneet pelikirjastomme tarkkaan monien vuosien kuluessa, sekä kykenemme ylpeinä tarjota reilusti yli 550 uniikkia pelivaihtoehtoa asiakkaillemme. Yhteistyömme alan merkittävimpien pelintarjoajien yhteydessä turvaa laadukkaan pelikokemuksen jokaisessa kategoriassa.

Hedelmäpelit kattavat pääosan tarjonnastamme, ja siksi Casinoclassic Suomi tarjoaa kaiken vanhan ajan hedelmäautomateista uusiin videoslotteihin. Pöytäpelin harrastajat löysivät meiltä useita versioita blackjackista, rulettipelistä että bakkaraasta. Livekasinomme palvelee läpi vuorokauden, ja siellä todelliset krupieerit ovat suomeksi pelikerroilla.

Kasvavat Jättipotit Houkuttelevat Voittajia

Jackpot-peliemme ovat tuottaneet merkittäviä päävoittoja suomalaisille pelaajille. Suurin henkilökohtainen pelivoittomme saavutettiin 6,8 miljoonaa euroa vuoden 2019, jolloin erään pääkaupunkiseudun asiakas osui jättipottiin Mega Moolah -pelissä. Kyseinen todellinen esimerkki osoittaa, jolloin luotamme suuret unelmat voivat toteutua.

Tietoturva ja Lisensiointi Palvelussamme

Operoimme Maltan valtiollisen peliviranomaisen vahvistamalla lisenssinumerolla MGA/B2C/145/2007, se on yksi parhaimmista pelimarkkinoiden luvista eurooppalaisilla markkinoilla. Tämä turvaa, jotta seuraamme ankaria sääntöjä sekä prosesseja kaikissa toiminnassamme.

Tietoturvaamme rakentuu 256-bittisen tason SSL-salaukseen, se turvaa koko asiakastiedot sekä rahan siirrot. Pelaamme kokonaan rehellisesti, sekä täysin kaikki tuloksemme tarkistetaan jatkuvasti riippumattomien yritysten kautta taataksemme oikeudenmukaisen pelaamisen.

Vastuullinen Pelikulttuuri Prioriteettina

• Tarjoamme työkaluja pelirajojen määrittelyyn päivittäin, viikkotasolla että kuukausittain
• Käyttäjät kykenevät ottaa käyttöön itsesulkumahdollisuuden välittömästi milloin tahansa
• Yhteistyö Peluurin yhteydessä tarjoaa asiantuntija-apua tarpeen mukaan
• Todellisuustarkistusmuistutukset näkyvät tietyin aikaväliajoin pelatessa
• Alaikäisen pelaamisen estämisen vuoksi vaadimme henkilöllisyyden täyden vahvistuksen ennen ensimmäistä kotiutusta

Maksuvaihtoehdot että Kotiutusnopeus

Tiedämme, että sujuvat ja varmat rahansiirrot ovat olennainen elementti hyvää pelikokemusta. Tämän vuoksi olemme jo suunnitelleet maksujärjestelmän vastaamaan tämän päivän asiakkaan tarpeita.

Joustavat Kotiutukset Ilman yhtään Peiteltyä Kuluja

Prosessoimme nostopyynnöt läpi vuorokauden, ja suurin osa kotiutuksista hyväksytään jo alle kahdessa täydessä tunnissa. Emme koskaan veloita mitään maksuja tallettamisesta eikä kotiutuksistakaan, mikä merkitsee jotta vastaanotat täyden voittopotin tilillesi.

Tarjouksemme että Kanta-asiakasohjelma

Kukin käyttäjämme ansaitsee huomiota ja palkintoja. Bonus- ja palkitsemisjärjestelmä on jo rakennettu palkitsemista varten molempia uusia rekisteröityneitä kuin myös kanta- käyttäjiä rehdillä tavalla.

Uudet rekisteröityneet pelaajat saavat käyttöönsä aloitusbonuksen, mikä jakautunut kolmella ensimmäiselle talletukselle. Lisäksi myös viikoittaiset bonuskampanjamme esittävät free spinnit, palautuksia sekä reload-bonuksia säännöllisesti pelaavien parhaaksi.

Kanta-asiakasohjelmamme Tasot

• Bronze: Alkutaso, joka saavutetaan ensimmäisen talletuksen jälkeen
• Hopeataso: Sujuvammat nostot että henkilökohtainen asiakaspalvelija
• Gold: Eksklusiiviset bonukset ja pääsyliput erikoistapahtumiin
• Platina: Räätälöidyt edut, suuremmat nostorajat sekä syntymäpäivälahja
• Timantti: Korkein taso, millä ylellisyyttä, henkilökohtaisesti nimetty tilimanageri että eksklusiiviset VIP-lomamatkat

Asiakastuen Saavutettavuus

Tukitiimimme on tavoitettavissa suomenkielellä joka päivä klo 8-24. Live-chat on ehdottomasti yleisin kontaktitapamme, ja keskimääräinen vastausaikamme on vain alle kolme täyttä minuuttia. Email-viestinä toimitettaviin kysymyksiin vastataan tyypillisesti kuuden tunnin tarkan sisällä.

Tukitiimimme koostuu koulutettujen huippuammattilaisista, jotka ovat valmiita auttamaan kaikissa asiassa pelin teknisistä haasteista bonusehtoihin saakka. Ylläpidämme myös perusteellista UKK-osiota, mistä löydät vastaukset päivittäisimpiin ongelmiin välittömästi.

Yhteystiedot

Tavoitat meidät useammalla erillisellä yhteydenottotavalla: live-chatin kautta välittömästi nettisivultamme, sähköpostilla osoitteeseen [email protected] tai sitten puhelimella numerolla +358 9 123 4567. Olemme sitoutuneet ehdottomasti tarjoamista parhaan mahdollisimman hyvän asiakaskokemuksen jokaisen pelaajalle, ja siksi jatkuva palautteesi auttaa aina tiimiämme parantamaan palveluitamme jatkuvasti paremmiksi.