Sisällysluettelo

• Pelien tarjonta ja Pelielämys
• Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit
• Bonusten järjestelmä ja Tarjoukset
• Tietoturva ja Lisenssi
• Asiakaspalvelu ja Kontaktitiedot

Pelivalikoima ja Käyttökokemus

Me olemme kehittäneet Bet Alice -pelialustamme esittämään pelaajille monipuolisen valinnan laadukkaita pelituotteita, jotka kaikki kattavat kaikki pidetyimmät osa-alueet. Tarjontaamme kuuluu ylitse 3000 vaihtelevaa peliä ylitse 50 pelinkehittäjältä, mikä seikka turvaa rikkaan pelikokemuksen jokaiselle pelaajalle.

Hedelmäpelit muokkaavat pelitarjontamme keskuksen, ja valikoimaamme löytyy vanhanaikaisia kolmen rullan slotteja, videoslotteja sekä kasvavia jättipottipelejä. Klassikkopelit ovat mukana laajasti, mukaan lukien rulettin, blackjackin ja korttipokerin lukuisat muunnelmat. Suora kasinomme tuodaan kumppanuudessa alan kärkitason studiokumppaneiden myötävaikutuksella, tarjoten todellista kasinokokemusta suoraan kotoa käsin.

Maksuvaihtoehdot ja Nostojen käsittely

Maksuvaihtoehtomme on kehitetty vastaamaan Suomen asiakkaiden tarpeisiin. Meiltä löytyy on tarjolla kattava valikoima sekä vanhanaikaisia kuin nykyaikaisia maksutapoja, joiden kaikki vastaavat korkeimmat turvallisuusvaatimukset.

Talletukset toteutetaan heti, mikä sallii pelikokemuksen aloittamisen välittömästi. Nostotilaukset hoidetaan läpi koko 24 tunnin, ja nopeus vaihtelee valitsemastasi maksutavasta. Digitaaliset maksulompakot tarjoavat nopeimman kotiutusvaihtoehdon, yleensä 0-24 tunnin käsittelyajalla. Tilisiirrot ja korttimaksut voivat kestää 1-3 arkipäivää.

Yleisimmät Maksutavat Alustalla

• Verkkopankit: Koko Suomen merkittävimmät pankkiyhtiöt, sisältäen Nordea, OP, Danske Bank ja Handelsbanken – heti käsiteltävät talletukset ja ripeät kotiutukset
• Verkko- maksulompakot: Trustly, MuchBetter, Skrill ja Neteller mahdollistavat ripeät tapahtumat vailla erillistä rekisteröitymistä
• Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin ja Tether – yksityiset ja pikaiset transaktiot minimoiduilla maksuilla
• Luotto- ja pankkikortit: Visa ja Mastercard ovat saatavilla niin rahansiirtoihin kuin nostoihin, yhteistyömme takaa varmat rahansiirrot

Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset

Pelisivustomme bonusjärjestelmämme on rakennettu hyödyttämään sekä uusia että uskollisia pelaajia. Tarjoamme erilaisia bonusetuja, mitkä kelpaavat eri pelaamistyyleihin ja rahakatoihin.

Tervetuliaispaketissamme yhdistetään talletusbonus ja vapaa kierrokset, jotka kohdistetaan useamman alkuvaiheen maksun välille. Kierrätysvaatimukset ovat toimialan keskimääräiselle tasolle, tyypillisesti 35-kerroin bonusrahan osalta. Olemme omistautuneet läpinäkyvyyteen, ja koko bonusehdot on kirkkaasti esillä käyttöehtosivuillamme.

Viikoittaiset ja Kuukausittaiset Promootiot

1. Maanantai Boost: Uuden viikon käynnistys starttaa lisätalletus-bonuksella, joka tarjous tuo 50% ylimääräisen bonuksen viikon ensi vko siirtoon enintään 200 euron
2. Ke- Ilmaispyöräytykset: Aktiiviset asiakkaat vastaanottavat automaattisesti 25-100 ilmaiskierrosta valituissa sloteissa
3. Viikonloppujen Cashback: Perjantaista alkaen sunnuntaihin kasautuneet tappiot hyvitetään takaisin 10% hyvityksenä, maksimissaan 500 euron
4. Kk- Turnaustilaisuus: Joka ikisessä kuukaudessa pidetään teematurnaus, jonka voittosumma on ainakin 10,000 euroa jakoon 100 huipputason pelaajan kesken
5. VIP-järjestelmä: Kanta-asiakkaidemme pisteiden keräysjärjestelmä tarjoaa viisi erikoista porrasta, missä jokainen tuottaa korkeampia hyötyjä, dedikoidun VIP-valvojan ja poikkeuksellisia bonuksia

Suojaus ja Toimilupa

Pelialustamme on toiminnassa Curacaon saaren virallisen peliviranomaisen vahvistamalla lisenssioikeudella (lisenssi nro 1668/JAZ), joka takaa toimintamme lainmukaisuuden ja valvonnan. Lisenssioikeutemme on annettu vuonna 2019, ja me olemme sen jälkeen läpäisseet kaikki vuoden tarkastukset virheettömästi.

Hyödynnämme alan edistyksellistä 256-bittisen SSL-salausmenetelmää koko tiedonsiirron varjelemiseksi. Käyttäjätilit suojataan kaksitasoisella varmentamisella, ja kaikki yksityiset tiedot säilytetään tietosuoja-asetusten mukaisesti. Maksusiirtomme käsitellään sertifikaatin omaavien maksuprosessorien kautta, jotka noudattavat PCI DSS -vaatimusten mukaiset.

Vastuuntuntoinen pelaaminen on toimintamme peruspilari. Tarjoamme monipuolisen valikoiman eri apukeinoja pelitapojen hallintaan, kuten talletusrajat, aikaraja-kello, tauon ottamisen tilaisuus ja lopullinen sulkeminen. Yhteistyötahoihin kuuluvat Peluuri ja Gamban, joiden palvelut tarjoavat ylimääräistä tukea pelihaittojen estämiseen.

Tuki ja Yhteystiedot

Asiakaspalvelumme on yhteydessä läpi koko vuorokauden, joka pv vuodessa. Tiimimme muodostuu erikoistuneista asiantuntijoista, mitkä hallitsevat korkealuokkaista suomen kieltä sekä international-kieltä. Tavoittelemme vastaamaan jokaiseen yhteydenottoihin parhaan mukaan pikaisesti ja tehokkaasti.

Livechat -apulinjamme on ripeimmän metodi vastaanottaa tukea, tyypillinen vasteaika on alle kaksi min. Email-kyselyihin vastaamme yleensä 2-4 tuntia puitteissa, mutta laajemmat tapaukset saattavat tarvita laajemman käsittelyjakson. Sivuillamme on monipuolinen usein kysyttyjen kysymysten alue, mikä kattaa tavallisimmat tiedustelut ja haasteet.

Pysyvä kehittäminen on meille oleellista. Hankimme aktiivisesti asiakkaiden kommentteja ja toteutamme päivityksiä toistuvasti. Päämääränämme on esittää markkinoiden paras pelikokemus, mikä liittää korkeatasoisuuden, suojauksen ja pelaajakokemuksen.