Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoimamme
• Turvalliset Maksutavat ja Nopeat Kotiutukset
• Houkuttelevat Bonustarjoukset
• Asiakastukemme Vahvuudet
• Turvallisuus ja Sääntelyviranomaiset

Laaja Pelivalikoimamme

Alustamme tarjoilee yli kolmetuhatta peliohjelmaa, mitkä on organisoitu helppokäyttöisiin kategorioihin. Olemme panostaneet varsinkin tuoreimpien pelitoimittajien partneriuksiin, että käyttäjiemme saatavilla on jatkuvasti uusimmat julkaisut. Hedelmäpelit kattavat merkittävimmän osuuden pelivalikoimastamme, kuitenkin me olemme tehneet tärkeitä yhteistyökuvioita lisäksi livekasinoratkaisujen parhaiden tuottajien kanssa.

Teknologinen järjestelmämme mahdollistaa kitkattoman pelaamisen kaikenlaisilla laitteilla. Mobiilipalvelumme on optimoitu toimintaan niin iOS- että Android-puhelimissa vaatimatta omaa sovellusta. Tällainen HTML5-käyttöinen järjestelmä takaa, että virallinen kasino tarjoilee yhdenmukaisen käyttötuntuman huolimatta päätelaitteesta.

Erityisosaaminen Pelivalikoimassa

Olemme tiimillämme havainneet suomipelaajien käyttäjien preferenssit ja rakentaneet valikoimaamme näiden tietojen mukaan. Megaways-pelit ovat varsin suosittuja palvelussamme, ja ylläpidämme säännöllisesti kasvavaa valikoitumaa näistä peleistä. Jättipotti-osastomme pitää sisällään sekä paikallisia että kansainvälisen tason kasvavia potteja, mistä useat ylittävät miljoonan euron euron suuruisen rajan säännöllisesti.

Varmat Maksutavat ja Nopeat Kotiutukset

Käsittelemme kotiutushakemukset ammattitaitoisella tiimillämme, joka tiimi toimii läpi 24 tunnin. Varmentuja pelaajia ajatellen käytössämme on nopeutettu käsittelyprosessi, joka mahdollistaa nostot jopa vain pienemmässä kuin aikana tietyillä maksutavoilla. Tietoturvamme pohjautuu 256-bittiseen turva-tason SSL-suojaukseen, mikä täyttää pankin tasoisen vaatimuksia.

Houkuttelevat Bonustarjoukset

Bonusmallimme nojaa avoimuuteen ja reiluuteen. Kierrätysvaatimuksemme ovat alan parhaat, ja näytämme kaikki säännöt selkeästi ennen kuin bonustarjouksen aktivointia. Liittymisbonuksemme on suunniteltu porrasteisesti, mikä järjestelmä varmistaa uusien liittyneiden pelaajien perehtymisen eri pelityyppeihin optimaalisissa olosuhteissa.

Kanta-asiakasohjelman Edut

• Joka viikko palautukset, jotka kaikki skaalautuvat pelivolyymin mukaan automaattisesti
• Oma VIP-isäntä aktiivisimmille pelaajillemme
• Eksklusiiviset turnaukset, joissa voittosumma jakautuu useammille kuin kilpailijoilla
• Syntymäpäivä- ja juhlapäivien bonukset ilman kierrätysvaatimuksia kierrätysehtoja
• Pikainen kotiutusprosessi paremmille VIP-tasoille

Malta Gaming pelaamisen Authority vahvisti vuonna 2018:sta alustavat toimintalupauksensa, jotka antoivat luvan eurooppalaisten kasinoiden tarjota toimintojaan yhdenmukaisten normien mukaisesti. Operoimme tämän sääntelykehyksen mukaisesti, mikä turvaa jokaiselle pelaajamme käyttäjiemme oikeussuojan.

Tukipalvelumme Vahvuudet

Tukiratkaisumme toimii suomeksi koko vuorokauden kautta 7 peräkkäisenä päivänä viikossa. Me olemme investoineet työntekijöidemme osaamisen kehittämiseen siten, että kukin asiakaspalvelijamme hallitsee sekä tietokantatekniset kuin myös pelikohtaiset kysymykset. Normaali käsittelyaikamme reaaliaikaisessa chatissa on alempana kuin kaksi minuutin, ja ratkaisemme yli 85:n prosenttia asioista ensimmäisessä kontaktissa.

Monikanavaiset Yhteydenottomahdollisuudet

1. Live- pikachat, joka on yhdistetty suoraan pelialustallemme
2. Sähköpostituki monimutkaisille ongelmille dokumentaatioineen
3. Kattava toistuvasti tiedusteltavat tiedot -osio, mikä päivittyy asiakaspalautteen perusteella
4. Some- medioiden kanavat reaaliaikaiseen kommunikointiin

Varmuus ja Valvontaviranomaiset

Toimimme Curacao eGaming-viranomaiselta saadun toimintaluvan mukaisesti, mikä edellyttää meidät seuraamaan tiukkoja eettisen pelaamiskäyttäytymisen periaatteita. Käyttäjiemme turvaamiseksi olemme implementoineet lukuisia työkaluja, millä voidaan säädellä pelaamistaan. Talletusrajat, tappiorajaukset ja itse- poissulkemismahdollisuudet ovat saatavilla suoraan tiliasetuksista.

Yhteistyökumppanimme valvotaan säännöllisesti puolueettomien testausyritysten toimesta. Julkaisemme paluuprosentit läpinäkyvästi joka ikisestä pelivaihtoehdosta, ja sivustollamme käytettävä satunnaismoottorit on hyväksytty vastaamaan kansainväliset standardit. Taatusti sitoudumme ehdottomaan rehellisyyteen kaikenlaisessa operaatiossamme, joka rakentaa kivijalka vakaille asiakassuhteille.