Innholdsfortegnelse

• Velkommen til vårt spillplattform
• Spillbibliotek og teknologi
• Betalingsalternativer og sikkerhetstiltak
• Bonustilbud og kampanjetilbud
• Kundestøtte og assistanse

Velkommen til vår spillplattformen

På Spingrande logg inn har vi skapt en spillopplevelse som forener avansert tekniske løsninger med brukerens behov i kjernen. Etter oppstarten har plattformens prioritet vært å gi skandinaviske spillere en tjeneste som beveger seg langt over det forventede. Vi satser fortløpende i software fra bransjeledende leverandører og sikrer for at alle enkelt transaksjon behandles med høyeste trygghet.

Vår plattform bruker 256-bit SSL-kryptering, lik teknologi som globale banker anvender for å verne kundeinformasjon. Dette her er ikke bare en system egenskap – det er selskapets løfte til alle som spiller om at persondata og betalings transaksjoner fortsetter å være beskyttet. Selskapet opererer under rigoristiske lisenskrav som krever regelmessige kontroller av eksterne tredjeparter.

Spillbibliotek og teknologi

Spillsamlingen vårt omfatter over 2000 spill fra over mot 50 varierte spillutviklere. Fra tradisjonelle slots til avanserte sanntids dealer-bord, enhver spillkategori er omhyggelig utvalgt for å gi mangfold og kvalitet. Vi her inngår partnerskap med produsenter som Net Entertainment, Microgaming, Evolution Gaming Gaming og Pragmatic spillutvikling Play for å sikre at produktene ikke bare bare er engasjerende, men også balanserte.

Samtlige spilltitler på Spingrande gjennomgår testing av eCOGRA institutter, en uavhengig organisasjon som verifiserer at Random Number Number Generatorer (RNG) virker riktig. Denne typen sertifiseringen forsikrer at enhver runde, kortutdeling eller terningkast er helt tilfeldig og aldri kan manipuleres.

Spilltyper du kan finne gjennom oss

• Automater: Alt fra grunnleggende fruktautomater til komplekse video spilleautomater med progressive premiepotter og bonusegenskaper
• Klassiske bordspill: 21, roulette, baccarat spill og pokervarianter i utallige typer
• Live Casino Casino: Ekte dealere i direkte via høykvalitets video fra profesjonelt utstyrte studioer
• Jackpot-spill: Spill med progressive gevinster som som kan treffe flere MNOK kroner
• Skrapespill cards: Hurtige underholdning for spillere som søker direkte spenning

Betalingsalternativer og beskyttelse

Vi skjønner at valgfrihet i betalingsalternativer er essensielt for en smidig spillopplevelse. Av den grunn har vi inkludert et stort sortiment av metoder som egner seg for norske spillere.

Hver eneste overføringer prosesseres med PCI DSS DSS-autoriserte betalingsprosessorer, noe som som innebærer at kortdetaljer og personlige informasjon aldri lagres på våre systemer. Plattformen har også etablert strenge KYC-prosedyrer (Kjenn din Your Customer) for å forhindre pengevask og garantere at samtlige spillere her er over legal alder.

Bonuser og kampanjer

Hos Spingrande Casino presenterer vi et bredt VIP program som premierer både nye og eksisterende kunder. Velkomstpakken vårt er sammensatt for å tilby maksimal belønning over de innledende innsettinger, mens selskapets VIP-program arbeider med ulike rangeringer basert på aktivitetsnivå.

Grunner til hvorfor våre tilbud skiller seg seg ut

1. Åpne vilkår: Samtlige bonuser kommer med med klart angitte omsetningskrav uten noen usynlige betingelser
2. Hver uke kampanjer: Nye tilbud alle uker som inkluderer pengene tilbake, gratis spins og gjeninnskuddsbonuser
3. Skreddersydde kampanjer: VIP mottar tilpassede bonuser basert på på spillpreferanser
4. Ubegrenset maks utbetaling: Gevinstbeløp fra bonusrunder har ingen uttaksgrense når wagerkravene er møtt
5. Konkurranser: Jevnlige konkurranser med fastsatte pottgevinster og rangeringer i live

Plattformens VIP system har fem rangeringer: Bronsenivå, Silver, Gullnivå, Platinum og Diamond. Alle nivå frigir tilgang til eksklusive bonuser som raskere utbetalinger, dedikert kontoadministrator, større innskuddsgrenser og tilgang til spesielle arrangementer.

Kundestøtte og hjelp

Spingrande har utviklet et kundeteam som er tilgjengelige 24/7 døgnet via direktechat chat, e-post og telefon. Teamets supportagenter snakker flytende norsk språk og er trent til å behandle alt fra tech problemer til henvendelser om ansvarlig spillaktivitet.

Vi har også skapt et omfattende supportsenter med over 200 artikler som dekker vanlige henvendelser om kontoadministrasjon, betalingsmetoder, bonusvilkår og spillinstruksjoner. For brukere som ønsker å legge inn begrensninger på deres bruk, leverer vi verktøy for innskuddslimiter, tapsgrenser, økttidsgrenser og alternativ for selvekskludering.

Vår behandlingstid på live chat chat er gjennomsnittlig mindre enn 60 sek, mens e-poster behandles før 2 timer. Vi her registrerer og evaluerer alle henvendelser for kontinuerlig å optimalisere vår kundetjeneste og finne felt hvor spillere trenger ytterligere opplysninger eller hjelp.