Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelivalmistajat
• Bonusohjelma ja Tarjoukset
• Maksutavat ja Nostoprosessi
• Tietoturva ja Luvananto
• Käytettävyys ja Tukipalvelu

Kattava Pelitarjonta ja Pelintarjoajat

Olemme me rakentaneet pelivalikoimamme huolellisesti poimimalla toimialan parhaita pelivalmistajia. kirjaudu Spinboss tarjoaa yli 3000 peliä, joka kattavat kaikki suosituimpia luokat kolikkopelejä sisältäen. Kumppaneinamme toimimme alan kunnioitetut tuottajat, muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmaattinen Play.

Pelivalikoimamme jakaantuu selkeästi erilaisiin kategorioihin asiakkaiden liikkumisen helpottamiseksi. Hedelmäpelit muodostavat suurimman osan tarjonnastamme, mutta live-kasinopelit on nostaneet suosiota merkittävästi viimeisimpinä kuukausien aikana. Evolution Gaming toimii ensisijaisena suorana tarjoajana, tarjoten osaavia krupieereita että suomalaisille että englanniksi kielellä.

Pöytäpelit ja Erityispelit

Klassisten pöytälajien ystävät saavat meidän tarjonnastamme laajan joukon blackjack-, ruletti- ja baccarat-muunnoksia. Mahdollistamme myös vähemmän tiedettyjä lajeja, kuten Caribbean Stud Poker ja Dragon Tiger. Verified fact: Eurooppalainen ruletin pelisalin hyöty on 2,70%, siinä kun silloin kun amerikkalaisen version pelisalin etu on 5,26% kaksoisen nollan ansiosta.

• Yli 200 slottia progressive jackpot -toiminnolla
• 45 eri blackjack-variaatiota RNG- ja live-muotoina
• Megaways-mekaniikat 6 erikoisen pelivalmistajalta
• Virtuaalisten urheilupelien valikoima 15 erikoisen lajissa
• Scratch card -nimikkeet ja bingo-huone suomalaisille pelaajille käyttäjille

Bonusohjelma ja Kampanjat

Bonuspolitiikkamme perustuu läpinäkyvyyteen ja reiluuteen. Uusien pelaajien bonuksemme pitää sisällään kolme talletuspaketin kokonaisuuden, mikä tarjoaa yhteensä bonuspääomaa kilpailukykyisellä tasolla markkinoilla. Kierrätysvaatimuksemme ovat 35-kertaisesti bonusrahoille, mikä sijoittuu alan keskitasolle.

Kanta-asiakasohjelma

VIP-järjestelmämme muodostuu viidestä tasosta: Pronssi, Hopeaporras, Kultaporras, Platina ja Timantti. Yksilöllinen kerros avaa lisää etuuksia, kuten esimerkiksi nopeammat nostoja, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan ja yksinomaisia bonuskampanjoita. Pelitoiminta tuottaa pistemiä automaattisesti, ja bonuspisteet voi muuntaa bonusvaroiksi.

1. Viikkotasoinen cashback-kampanja menetyksistä 10-20% VIP-tasosta riippuvaisesti
2. Kuukausitason reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
3. Syntymäpäivälahja kaikkiin rekisteröityneille jäsenille
4. Pelikilpailut viikkotasolla palkintosummien kera

Maksutavat ja Nostoprosessi

Mahdollistamme laajan valikoiman maksutapoja suomen käyttäjille käyttäjille. Pankkimaksut ovat suosituimmiksi, ja tuemme kaikki merkittäviä Suomalaisia liikepankkeja. Tämän lisäksi otamme vastaan e-lompakkomenetelmät, prepaid-ennakkokortit ja kryptomaksut nousevassa tahdissa.

Nostoprosessi

Nostopyyntöjä prosessoidaan 24 h sisällä arkipäivinä. VIP-asiakkailla prosessointikesto on maksimissaan 12 tuntia. Alkuperäisen rahan siirron kohdalla tarvitsemme henkilöllisyyden todentamisen vastuullisen pelitoiminnan ja rahoituksen pesemisen torjumiseksi. Asiakirjojen käsittely vaatii yleensä 1-2 työpäivää.

Turvallisuus ja Luvitus

Toimintamme perusta rakentuu Maltan valtion peliviranomaisen (MGA) antamalle lisenssille, mikä on yhtenä kunnioitetuimmista EU-alueella. Noudatamme ankaria tietosuojasääntöjä ja hyödynnämme 256-bitistä SSL-kryptointia kokonaisvaltaisessa tiedonsiirrossa. Pelituloksemme tarkistavat säännöllisellä tahdilla puolueettomat instanssit, muun muassa eCOGRA ja iTech Labs.

Vastuuntuntoinen pelaaminen on toimintaamme kulmakivi. Esitämme työkaluja pelitoiminnan hallintaan, kuten esimerkiksi talletusrajoitukset, häviölimittaukset, peliaikojen rajaukset ja omaan sulkemiseen liittyvän valinnan. Yhteistyössä ovat Peluuri ja Gamban-ohjelmisto.

Käyttäjäkokemus ja Asiakaspalvelu

Nettisivustomme on optimoitu toimimaan saumattomasti jokaisella laitteistolla. Mobiilinäkymä on sopiva ja latautuu vauhdilla myöskin hitaammilla yhteystasolla. Hakutyökalu antaa mahdollisuuden pelien pikaisesti etsimisen nimellä, pelivalmistajan tai kategorian perusteella.

Asiakastuki

Tukipalvelumme on tavoitettavissa läpi 24-tuntisesti live-chatin kautta suomalaisille ja englanniksi. Sähköpostituki vastaa tiedusteluihin tyypillisesti neljän h kuluessa. Sivuillamme on perusteellinen UKK-sektori, joka palvelu vastaa tavallisimpiin käsiteltäviin pikaisesti itse perehtyen.

Pelaajayhteisömme on vilkas, ja organisoimme säännöllisesti turnauksia ja tarjouksia, joiden yhteydessä annetaan palkintoja lojaaleita pelaajiamme. Sosiaalisen medioiden kanavissamme mahdollistavat lisätietoa uusista tilaisuuksista ja erikoistarjouksista.